Soluționarea Alternativă a Litigiilor — SAL
SAL oferă consumatorilor o cale alternativă pentru soluționarea litigiilor cu comercianții, în afara instanțelor. Procedura este coordonată în România de Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor.
Soluționarea online a litigiilor
Vechea platformă europeană SOL/ODR nu mai primește reclamații din 20 martie 2025 și a fost închisă până la 20 iulie 2025. Pentru informații europene actuale despre soluționarea litigiilor, folosește pagina oficială privind măsurile de remediere pentru consumatorii din Uniunea Europeană.
Contact direct Edaya
Ne poți scrie mai întâi la contact.edaline@gmail.com. Vom analiza solicitarea și îți vom răspunde cât mai repede.